Convenio de adhesión para compras diferidas entre Importadora San Vicente, empresa aliada y colaborador inscrito

Términos y Condiciones

Artículo 1.- Objeto del contrato

Este contrato regula la relación comercial entre Importadora San Vicente, la empresa aliada (empleadora) y el colaborador inscrito, para la adquisición de productos mediante una plataforma web y puntos de venta físicos, con condiciones preferenciales y pagos diferidos. La aceptación del presente contrato se realiza electrónicamente, conforme a la legislación ecuatoriana vigente.

Artículo 2.- Partes del contrato

Las partes del presente contrato de adhesión, son las siguientes:

  • Importadora San Vicente: Empresa proveedora de productos, responsable de la gestión comercial, facturación y control de pagos, que en adelante se denominará "Importadora San Vicente".
  • Empresa Aliada: Entidad empleadora que habilita a sus colaboradores para acceder a los beneficios comerciales ofrecidos por Importadora San Vicente, y que actúa como intermediaria en el proceso de pago mediante el respectivo descuento en el rol de pago del sueldo, previa aceptación del colaborador de la empresa aliada, que en adelante se denominará "empresa aliada".
  • Colaborador Inscrito: Persona natural que mantiene una relación laboral activa con la empresa aliada, y que acepta voluntariamente participar en este esquema comercial para adquirir productos bajo condiciones preferenciales y pagos diferidos, que en adelante se denominará "colaborador".

Artículo 3. Beneficios comerciales para el colaborador y la empresa aliada

La Importadora San Vicente, en alianza con la empresa empleadora, otorga al colaborador inscrito los siguientes beneficios exclusivos:

  1. Acceso a precios mayoristas. El colaborador podrá adquirir productos a precios preferenciales, equivalentes a los ofrecidos a distribuidores o mayoristas.
  2. Tiempos de gracia: Se aplicará un período de gracia de hasta 30 días antes del inicio del primer descuento por rol, según las condiciones acordadas.
  3. Plazos de financiamiento: Las compras podrán diferirse hasta un máximo de nueve (9) meses, respetando los límites de cupo y políticas internas de la Empresa Aliada.

Artículo 4. Canales de adquisición

El colaborador de la empresa aliada, podrá adquirir los productos que oferta Importadora San Vicente, a través de los siguientes canales:

  1. Portal web oficial de Importadora San Vicente, utilizando su usuario registrado;
  2. Puntos de venta físicos autorizados por Importadora San Vicente, presentando su únicamente su cedula de identidad.

Las condiciones de pago, beneficios y facturación serán equivalentes en ambos canales.

Artículo 5. Proceso comercial y facturación

El proceso de adquisición de productos por parte del colaborador inscrito podrá realizarse a través de dos canales habilitados por Importadora San Vicente: el portal web oficial y los puntos de venta físicos autorizados. En ambos casos, Importadora San Vicente emitirá una factura electrónica conforme a la normativa tributaria vigente en el Ecuador. La factura será emitida a nombre del colaborador y contendrá la siguiente información:

  • Nombre del colaborador que realizó la compra.
  • Fecha de la transacción.
  • Monto total de la compra.
  • Plazo de diferimiento acordado por el colaborador.
  • Nombre de la empresa aliada.

El proceso comercial se desarrollará conforme al siguiente flujo:

  1. Registro y autorización del colaborador: Todo colaborador deberá estar previamente registrado y autorizado en la plataforma electrónica de Importadora San Vicente, con cupo aprobado por la empresa aliada, antes de realizar cualquier transacción.
  2. Compra a través del portal web:
    • El colaborador accede al portal web con su usuario registrado.
    • Selecciona los productos deseados y emite un pedido.
    • En un plazo de 24 horas un vendedor en línea valida el pedido, verifica el cupo disponible y procede con la facturación electrónica.
    • El producto será entregado al colaborador conforme a las condiciones pactadas (retiro en tienda o entrega a domicilio).
  3. Compra en punto de venta físico:
    • El colaborador se presenta en un punto de venta autorizado, portando su cédula de identidad.
    • Selecciona los productos de su interés.
    • La cajera verifica en el sistema que el colaborador esté registrado y cuente con cupo disponible.
    • Una vez validado el cupo, se procede con la facturación electrónica y entrega inmediata del producto.

Artículo 6. Formas de pago y descuentos en el rol

El colaborador acepta que el valor de las compras realizadas será descontado directamente de su rol de pagos, conforme a los términos previamente acordados con la empresa, este es decir montos y plazos. En caso de desvinculación laboral, el saldo pendiente será descontado en su totalidad del finiquito correspondiente.

Artículo 7. Obligaciones de Importadora San Vicente

Importadora San Vicente, como empresa proveedora y gestora comercial del presente convenio, se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones específicas:

  1. Verificación de cupo disponible. Antes de emitir cualquier factura de compra a nombre del colaborador inscrito, Importadora San Vicente deberá verificar que exista cupo disponible aprobado por la empresa aliada. No se procesarán transacciones que excedan el límite autorizado.
  2. Comunicación de cupos disponible. Importadora San Vicente informará al colaborador, a través de mensajes de WhatsApp o correos electrónicos, el cupo disponible actualizado, incluyendo el número de identificación del colaborador para fines de trazabilidad y control.
  3. Activación de registros en el portal. Importadora San Vicente deberá informar oportunamente a la empresa aliada sobre la activación de cada registro de compra en el portal, incluyendo fecha, monto, detalle del producto adquirido y estado de la transacción.
  4. Reporte de compras por colaborador. Importadora San Vicente enviará a la empresa aliada un reporte consolidado de compras realizadas por cada colaborador inscrito. Este reporte deberá incluir:
    • Fecha de compra
    • Detalle de productos adquiridos
    • Monto total de la transacción
    • Saldo adeudado por parte del colaborador
  5. Entrega de productos en óptimas condiciones. Importadora San Vicente se compromete a entregar los productos adquiridos en buen estado, sin defectos de fabricación ni daños visibles. En caso de entregas a domicilio, el colaborador dispondrá de un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas contadas desde la recepción de la mercadería para emitir cualquier reclamo relacionado con el estado del producto. Transcurrido dicho plazo, se considerará como aceptación conforme.

Artículo 8. Obligaciones de la empresa aliada

La empresa aliada, en su calidad de entidad empleadora y facilitadora del presente convenio, se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones:

  1. Asignación y comunicación del cupo: Informar a Importadora San Vicente el cupo de consumo autorizado para cada colaborador, el cual deberá ser aprobado conforme a los criterios internos de evaluación crediticia o políticas corporativas de la empresa aliada.
  2. Descuentos por rol de pagos: Realizar los respectivos descuentos en el rol de pagos de los colaboradores beneficiarios, conforme a los montos y plazos estipulados en los documentos de compra y diferimiento emitidos por Importadora San Vicente.
  3. Transferencia de valores a Importadora San Vicente: Una vez efectuados los descuentos a los colaboradores, la empresa aliada se compromete a transferir a Importadora San Vicente el valor total recaudado, en un plazo máximo de quince (15) días calendario contados desde la fecha de ejecución del descuento.
  4. Notificación de desvinculaciones: En caso de desvinculación laboral de un colaborador que cuente con este beneficio, la empresa aliada deberá notificar de forma inmediata a Importadora San Vicente, a fin de proceder con la inactivación del código del colaborador.

Artículo 9. Atención y servicio al cliente

Para consultas, reclamos o soporte técnico, las partes podrán comunicarse con Importadora San Vicente a través de los siguientes canales:

  • Correo electrónico: atencionalcliente@imsanvi.com.ec
  • Horario de atención: lunes a viernes, de 09h30 a 17h00.

Artículo 10. Uso y protección de datos personales

Importadora San Vicente se compromete a cumplir con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales vigente en la República del Ecuador.

Los datos del colaborador serán utilizados exclusivamente para fines de gestión comercial, facturación y control de pagos, dentro del marco del presente convenio.

Los datos del colaborador de la empresa aliada no serán compartidos con terceros sin consentimiento expreso, salvo obligación legal debidamente fundamentada.

El colaborador de la empresa aliada podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante solicitud escrita dirigida a los canales de atención establecidos por Importadora San Vicente.

Asimismo, mediante la aceptación electrónica del presente convenio por parte del colaborador, este autoriza expresamente a Importadora San Vicente a enviar notificaciones relacionadas con su cupo disponible, estado de transacciones y ofertas comerciales vinculadas al presente esquema, a los números telefónicos y correos electrónicos registrados en la plataforma.

Artículo 11. Renuncia al fuero de domicilio y jurisdicción competente

Las partes intervinientes renuncian expresamente al fuero de su domicilio y acuerdan que cualquier controversia, reclamo o acción legal, previamente se agotará por medio del diálogo entre las partes, en caso de persistir la controversia de este contrato será resuelta exclusivamente por los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Guayaquil, provincia del Guayas, República del Ecuador. Esta cláusula se establece conforme al artículo 44 del Código Orgánico General de Procesos, y será válida incluso en caso de terminación del vínculo contractual.

Artículo 12. Aceptación del convenio comercial

Entre la empresa Importadora San Vicente y la empresa aliada declaran haber aceptado previamente los términos y condiciones establecidos en este convenio comercial, reconociendo su validez y compromiso de cumplimiento.

Asimismo, el colaborador inscrito declara haber leído íntegramente el presente convenio, el cual se encuentra disponible para su consulta en el portal web oficial de Importadora San Vicente. La aceptación de este convenio por parte del colaborador se formaliza mediante la acción de hacer clic en "Aceptar términos y condiciones" dentro de la sección de registro de usuario en dicho portal, lo cual constituye un consentimiento expreso, voluntario y vinculante conforme a la legislación vigente en materia de comercio electrónico.

Última actualización: 5 de diciembre de 2025

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